Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ МАРКЕТПЛЕЙС» (далее — «Компания», «мы», «наш», «наши»), ИНН 0800025371, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей (далее — «пользователи», «вы») Сервисов, а также связывается с пользователями по номерам телефонов и адресам электронных почт, указанным пользователями.

Политика предназначена для информирования неограниченного круга лиц о действиях компании по обработке и защите персональных данных пользователей для достижения заявленных целей обработки персональных данных.

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

1. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных. Обработка персональных данных включает в себя в том числе:

сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокировку; удаление; уничтожение.

Оператор персональных данных (Оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Сервисы — интернет-магазин MyDrone, предоставляющий пользователям товары, работы и/или услуги. Заполняя поля Сервисов, содержащие персональные данные, пользователь соглашается с положениями политики компании в области обработки персональных данных.

Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами сервисов компании.

2. Предоставление персональных данных

Мы получаем ваши персональные данные, когда вы:

регистрируетесь с использованием функционала Сервиса; оформляете заказ в Сервисе; пользуетесь сервисами; пишете или звоните в компанию; оплачиваете услуги.

Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Цели обработки:

Заказ товара и оформление доставки с получением информации о заказе; Получение доступа в личный кабинет; Получения данных для оказания услуг; Обеспечение стабильной работы и безопасности, улучшение пользовательского опыта, качества услуг, сервисов и маркетинговых мероприятий, разработка новых сервисов и развитие функционала на сайте; Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством; Предоставление ответов на обращения; Направление маркетинговых сообщений; Коммуникация по вопросам получения обратной связи об удовлетворенности сервисами компании.

Данные, которые могут обрабатываться:

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес

Основанием обработки ваших персональных данных является согласие на обработку персональных данных.

4. Срок обработки данных

Срок обработки персональных данных — 5 (пять) лет с момента последней активности пользователя в Сервисе, если больший срок не закреплен законодательством.

Обработка ваших персональных данных прекращается в следующих случаях:

достижение целей обработки или утрата необходимости в их достижении; по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством); при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно; при ликвидации Компании.

По истечении установленных сроков, мы удаляем данные.

5. Основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя либо на основании положений действующего законодательства.

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь по адресу: ilove@mydrone.ru. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется электронным сообщением на адрес электронной почты оператора ilove@mydrone.ru с адреса электронной почты пользователя, указанный ранее для оператора как контактный адрес электронной почты пользователя. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет для оператора обязанность удалить персональные данные пользователя.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передать ваши персональные данные третьим лицам, которые содействуют в оказании вам услуг и лицам, заключившим с нами договоры либо договоры коммерческой концессии, а равно лицам, которые иным образом участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.

7. Cookie, автоматическое логирование, метрические программы

Файлы cookie являются одной из технологий, которые мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т. д.) и содержит информацию о вашей активности в интернете.

Как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности иногда хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.

В ряде случаев мы используем метрические программы («Яндекс.Метрика») для сбора сведений об использовании Сервисов.

8. Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. К организационным мерам в том числе относится ограничение круга лиц из числа сотрудников компании, имеющим доступ к персональным данным. К техническим мерам защиты информации относится система исключения несанкционированного, в том числе случайного доступа к персональным данным, обязательное прохождение процедуры идентификации и аутентификации для доступа к персональным данным.

9. Изменение политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время.

10. Контакты

Для решения вопросов, связанных с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: ilove@mydrone.ru.