+7 495 822-10-01 Пн-Пт: 10-19 | Сб-Вс: 12-17
Email ilove@mydrone.ru
Адрес
Наш магазин работает для вас 360 дней в году (не работаем несколько дней в новогодние праздники, а также 1 и 9 мая).
При этом, у нас есть два режима работы: режим рабочего дня и режим выходного.
В рабочие дни на месте большое число менеджеров, все инженеры сервисного центра, работает склад и т.д.
В эти дни мы сможем предоставить полный перечень предлагаемых нами услуг.
Это обычные будние (не выходные и не праздничные) дни согласно производственному календарю РФ. Если в этот день магазин работает по полному графику (с 10:00 до 19:00) — это оно.
В выходные дни на месте только пара менеджеров, которые могут лишь обработать заказы, поступившие через сайт, а также выдать оформленный ранее заказ.
Возможности консультирования и помощи с подбором товаров сильно ограничены. Специалистов сервисного центра также нет на месте.
Это все выходные дни, а также большая часть праздничных дней. С актуальной информаций по работе можно ознакомиться на странице контактов. Эти дни легко отличить — мы работаем по сокращенному графику с 12:00 до 17:00.
Адрес пункта: м. Алексеевская, ул. Бочкова, 8к1
Подробная схема, как добраться до нас на общественном и личном транспорте
(!) Самый простой способ получить товар — оформить заказ через сайт, наши менеджеры свяжутся с вами для подтверждения и уточнения деталей, либо придет смс.
Оформление ни к чему не обязывает, но дает менеджерам возможность лучше подготовиться к вашему приезду.
(!) Некоторые промо-акции действуют только при размещении заказа через сайт, и цены в пункте самовывоза без предварительно оформленного заказа могут отличаться.
Если у вас есть сомнения при выборе товара — добавьте все интересующие позиции в заказ и оставьте комментарий в соответствующем поле.
В какие дни возможна: все дни (и рабочие и выходные), кроме некоторых праздничных дней.
Срок: заказы, размещенные до 18:00 в рабочие дни и до 16:00 в выходные дни доставляются на следующий день. Самый ранний временной интервал: с 10:00 до 15:00.
Далее: любой 3-х часовой интервал.
Самый поздний временной интервал: с 19:00 до 22:00.
Особенности: Обращаем внимание, что доставка осуществляется через курьерскую службу. Отправления передаются в курьерскую службу вечером в день, предшествующий дню доставки. Изменить состав заказа после передачи в курьерскую службу мы не сможем.
В какие дни возможна: уточняйте у менеджеров.
Срок: определяется индивидуально. Как правило, время доставки составляет до 4 часов с момента обработки заказа при отправке курьера день в день, либо 2-х часовой интервал при доставке на следующий день ко времени.
Срок: заказы, размещенные до 18:00 в рабочие дни и до 16:00 в выходные дни доставляются на следующий день.
Ограничения: доставляем не по всему Подмосковью. Уточняйте у менеджеров, возможна ли доставка в ваш населённый пункт.
Сроки и стоимость зависят от удалённости адресата, веса посылки и тарифа выбранной транспортной компании. Вот варианты, которые мы можем предложить:
Транспортная компания СДЭК. Доставляет как до конкретного адреса, так и до пункта самовывоза. Ближайший к вам пункт можно посмотреть здесь.
Всем известная Почта России. Доставка Почтой осуществляется только по полной предоплате. Получить посылку можно в ближайшем отделении.
Отправка заказов осуществляется по рабочим дням. Заказы, оформленные в рабочие дни до 17:00 — отправим в день получения заказа, после 17:00 — передадим в логистическую компанию на следующий рабочий день.
Если заказ предусматривает внесение предоплаты — оплата также должна быть внесена до 17:00 для отправки день в день. Заказы оформленные в выходные дни — отправляются в первый рабочий день.
После отправки заказа на электронную почту покупателя приходит трек-номер для отслеживания посылки.
(!) Если в вашем заказе есть аккумуляторы, посылка будет отправлена наземным способом — это дольше, чем наш сайт вам рассчитает. Связано с правилами авиаперевозок.
Оплата производится в нашем магазине на улице Бочкова, либо курьеру в момент получения товаров при доставке по Москве.
В других городах России наличными можно оплатить при выборе транспортной компании «СДЭК», однако доставку мы просим оплатить предварительно.
Можно оплатить картой любой системы, в том числе «Мир», «Visa», «MasterCard» и «UnionPay».
Оплата происходит двухстадийным платежом: при размещении заказа деньги холдируются на карте, а финальное списание происходит уже после проверки и подтвеждения менеджером.
После размещения заказа придут электронное письмо и смс с реквизитами для перевода.
В магазине на Бочкова.
В пунктах самовывоза «СДЭК». Принимаются карты «Visa», «MasterCard» и «Мир».
С помощью сервиса «ЮMoney» или «WebMoney»
Счета без НДС, упрощенная система налогообложения.
Для получения счета или коммерческого предложения — добавьте товары в корзину и разместите заказ, выбрав способ оплаты «По счету (для юридических лиц)». Реквизиты организации укажите в примечаниях
К оплате принимаются карты «VISA», «MasterCard», «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем «Visa», «MasterCard» и «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице «PayOnline» На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для «VISA» или CVC2 для «MasterCard»). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к вам в СМС. Если 3DSecure код к вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
— банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
— недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
— данные банковской карты введены неверно;
— истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон. При возникновении указанных обстоятельств срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается/переносится.